Spoločnosť „Chlador“ (ďalej len „Spoločnosť“) v rámci svojej činnosti spracúva osobné údaje. Plne rešpektuje a dodržiava všetky požiadavky na ochranu osobných údajov stanovené príslušnými právnymi predpismi, najmä Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa ruší smernica 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane údajov, ďalej len „GDPR“), ako aj zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „ZOOU“).

Tieto zásady ochrany osobných údajov sú určené predovšetkým zákazníkom Spoločnosti, návštevníkom jej webovej stránky (www.chlador.sk), ako aj ďalším osobám, ktorých osobné údaje Spoločnosť spracúva.

1.1 Aké osobné údaje spracúvame?

Naša Spoločnosť zhromažďuje a spracúva nasledujúce osobné údaje:

Identifikačné údaje – meno, priezvisko, bydlisko, dátum narodenia (ak je to nevyhnutné na fakturáciu) a iné informácie, ktoré sa môžu v obchodnom styku objaviť.

Kontaktné údaje – e-mail, telefónne číslo.

Profesijné údaje – príslušnosť k firme a pozícia v rámci organizácie.

Informácie o návštevnosti webu – cookies a iné online identifikátory.

Detaily obchodného vzťahu – objednaný alebo zakúpený produkt/služba, cena, platobné údaje.

1.2 Odkiaľ pochádzajú Vaše osobné údaje?

Osobné údaje nám poskytujete priamo Vy, keď s nami komunikujete ako zákazník alebo potenciálny klient.

Ak ste u nás vykonali nákup alebo ste požiadali o služby, poskytnutie Vašich osobných údajov je dobrovoľé, avšak v prípadoch nutných na plnenie zákonných povinností (napríklad fakturácia) nevyhnutné.

Vaše údaje získavame aj pri predchádzajúcej interakcii, či už osobne (napríklad na stretnutiach), alebo elektronicky (napríklad prostredníctvom kontaktného formulára na našej webstránke).

1.3 Dôvody spracvody sprac\u00fovania osobných údajov

Vaše osobné údaje spracúvame len na týchto účeloch:

poskytovanie produktov a služieb,

plnenie zákonných povinností, vrátane účtovných záznamov,

vybavovanie reklamácií a poskytovanie záručného servisu,

zasielanie informácií o zľavách, ponukách a novinkách.

1.4 Právne základy spracúnia

Plnenie zmluvy – v prípade poskytovania tovaru a služieb (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. b).

Zákonné povinnosti – napr. vedenie účtovníctva (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. c).

Oprávnený záujem – informovanie o novinkách a akciách (GDPR čl. 6 ods. 1 písm. f).

1.5 Uchovávanie osobných údajov

Obchodné transakcie – 5 rokov od ukončenia zmluvného vzťahu.

Účtovné doklady – 10 rokov podľa legislatívy.

Marketingové informácie – do odhlásenia sa alebo najviac 3 roky.

1.6 Vaše práva

Právo na prístup k Vašim osobným údajom.

Právo na opravu alebo doplnenie nepresných údajov.

Právo na vymazanie („právo na zabudnutie“).

Právo na obmedzenie spracúnia.

Právo na prenositeľnosť údajov.

Právo namietať spracúnie.

Právo odvolať súhlas so spracúvaním osobných údajov.

Ak si želáte uplatniť ktorékoľvek zo svojich práv, môžete nás kontaktovať prostredníctvom e-mailu alebo písomne. V prípade pochybností o Vašej totožnosti môžeme požiadať o dodatočné overenie.